高齢者あんしんセンターは、地域で暮らす高齢の皆様の介護・医療・福祉・健康などの総合的な相談窓口です。
皆様が、住み慣れた地域で安心して生活していけるよう支援していきます。

地域の高齢者、またはそのご家族等からの各種相談に応じて適切な機関・制度・サービスにつなぎます。
必要に応じてはサービス等の調整まで行いワンストップサービス拠点としての機能を果たします。

要支援１，２と認定された方、事業対象者と判断された方に対して介護予防・生活支援サービス事業を調整します。
また、支援や介護が必要となる心配のある方や自立した生活をしている方に対して区が行う介護予防事業等の利用調整を行います。

高齢の皆様が安心して生活していただけるよう、皆様の持つ様々な権利を守ります。
成年後見制度のご紹介や虐待の早期発見、消費者被害などに対応します。

高齢者が地域で安心してその人らしい生活を継続するために、関係機関との連携やケアマネジャーへのサポートを行います。

見守りコーディネーター（生活支援コーディネーター）を配置し、見守り活動を行う民生委員・児童委員、協力員、認知症サポーター等のボランティア及び北区社会福祉協議会、協力団体等と連携し地域包括支援センターを中心とした地域の高齢者の見守りのネットワーク強化を図ります。

高齢者の在宅療養生活を介護と医療の両面から支援するため地域の医療機関等と連携し関係機関相互の情報の共有を図ります。